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title: "Ersatzkarte für SpenditCard: Verlust, Diebstahl oder Namensänderung schnell regeln"
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language: "de"
last_updated: "2026-07-15T12:59:19.114Z"
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# Ersatzkarte für SpenditCard: Verlust, Diebstahl oder Namensänderung schnell regeln

Erfahren Sie, wie Sie eine Ersatzkarte für Ihre **SpenditCard** erhalten, wenn Ihre Karte verloren geht, gestohlen wird oder sich Ihr Name geändert hat.

## **Kurz erklärt**

Wenn Ihre **SpenditCard** verloren geht oder gestohlen wurde, können Sie diese in der **spendit | myBenefits App** sofort sperren. Anschließend beauftragt Ihr Arbeitgeber eine Ersatzkarte für Sie.

Auch bei einer Namensänderung ist eine neue Karte erforderlich, die ebenfalls über Ihren Arbeitgeber bestellt wird.

## **Nutzen und Wissenswertes**

-   **Schnelle Sperrung:** Sie können Ihre Karte jederzeit direkt in der App sperren.
-   **Sichere Abwicklung:** Ersatzkarten werden ausschließlich über Ihren Arbeitgeber bestellt.
-   **Klare Prozesse:** Verlust, Diebstahl oder Namensänderung sind eindeutig geregelt.

## **Schritt-für-Schritt-Anleitung**

### **Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl**

1.  Öffnen Sie die **spendit | myBenefits App**
2.  Wählen Sie auf der Startseite die **SpenditCard** aus
3.  Tippen Sie auf **„Karte sperren“**
4.  Es erscheint der Hinweis **„Karte gesperrt“**  
    → Ihre Karte ist damit sofort gesperrt und nicht mehr nutzbar.
5.  Informieren Sie anschließend umgehend Ihren Arbeitgeber
6.  Ihr Arbeitgeber bestellt für Sie eine Ersatzkarte

### **Ersatzkarte bei Namensänderung**

1.  Informieren Sie Ihren Arbeitgeber über die Namensänderung
2.  Ihr Arbeitgeber veranlasst die Bestellung einer neuen SpenditCard

→ Eine Ersatzkarte wird mit Ihren aktualisierten Daten ausgestellt.

## **So geht es weiter**

➡️ Sperren Sie Ihre SpenditCard bei Verlust oder Diebstahl sofort in der **spendit | myBenefits App**  
➡️ Informieren Sie anschließend Ihren Arbeitgeber  
➡️ Bei Namensänderung wenden Sie sich direkt an Ihren Arbeitgeber  
➡️ Die Ersatzkarte wird anschließend automatisch für Sie bestellt

## **Zusätzliche Tipps**

✅ Sperren Sie Ihre Karte im Verlustfall sofort, um Missbrauch zu vermeiden  
✅ Die Sperrung in der App ist sofort wirksam  
✅ Eine Ersatzkarte kann nur über Ihren Arbeitgeber bestellt werden  
✅ Prüfen Sie regelmäßig Ihre hinterlegten Daten in der **spendit | myBenefits App**