Die SpenditCard sperren und entsperren

Die SpenditCard kann bei Bedarf schnell und unkompliziert gesperrt werden. Je nach Art der Sperrung erfolgt die Entsperrung direkt durch den Mitarbeitenden oder mit Unterstützung unseres Customer Relations Teams.

Kurz erklärt

Eine SpenditCard kann entweder

• durch den Mitarbeitenden selbst über die spendit | myBenefits App oder
• durch unsere Partnerbank Solaris SE

gesperrt werden.

Wurde die Karte durch den Mitarbeitenden selbst gesperrt, kann sie dort auch eigenständig wieder entsperrt werden. Wurde die Karte hingegen durch unsere Partnerbank Solaris SE gesperrt, ist eine Entsperrung über die App nicht möglich. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Customer Relations Team.

Kontaktformular

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Telefonisch
Mo–Do: 8:30–17:00 Uhr
Fr: 8:30–15:00 Uhr
📞 +49 (0)89 2003 1881-0

Nutzen und Wissenswertes

• Schnelle Absicherung bei Verlust oder Verdacht auf Missbrauch
• Es entstehen keine Kosten für Sperrung oder Entsperrung

Schritt-für-Schritt-Anleitung

SpenditCard über die myBenefits App sperren

1. Mitarbeitende öffnen die myBenefits App.
2. In der Navigation das Kartensymbol auswählen.
3. Auf „Karte sperren“ tippen.
4. Die Sperrung wird sofort wirksam.

SpenditCard über die myBenefits App entsperren

1. Mitarbeitende öffnen die myBenefits App.
2. Das Kartensymbol auswählen.
3. Auf „Karte entsperren“ tippen.
4. Die Karte ist anschließend wieder einsatzbereit.

So geht es weiter

➡️ Bei dauerhaftem Verlust empfiehlt sich die Bestellung einer Ersatzkarte über das spendit | Portal.

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