Login im spendit | Portal nicht möglich - So gehen Sie vor

Wie Sie sich im spendit | Portal anmelden, bei Bedarf Ihr Passwort zurücksetzen und was es bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sowie bei Sperren nach Fehlversuchen zu beachten gilt.

Kurz erklärt

Sie können sich mit Ihren Zugangsdaten im spendit | Portal anmelden. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über „Passwort vergessen“ zurücksetzen. Ist für Ihren Account eine zusätzliche Authentifizierung aktiviert, werden Sie beim Login zur 2FA-Verifizierung aufgefordert (z. B. per Authenticator-App oder per Code per E-Mail).

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Registrieren & E-Mail-Adresse bestätigen

Registrieren Sie sich. Anschließend müssen Sie Ihre E-Mail Adresse bestätigen.
Suchen Sie in Ihrem Postfach (und Spam-Ordner) nach der Bestätigungsmail von Spendit AG (Absender).
Öffnen Sie die E-Mail und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den enthaltenen Link. Erst danach ist der Login möglich.

📌 Hinweis: Wenn Sie die Bestätigungsmail nach der Registrierung bereits zuvor bestätigt haben, können Sie sich direkt einloggen.

2. Einloggen

Öffnen Sie das spendit | Portal.
Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und klicken Sie auf Login.

3. Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Melden Sie sich wie gewohnt an.
Wenn 2FA aktiviert ist, werden Sie zur Verifizierung aufgefordert:
- per Authenticator-App und Code, oder
- per Verifizierungscode, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird.
Geben Sie den Code ein und schließen Sie den Login ab.

Nutzen und Wissenswertes

Sperre nach Fehlversuchen

Nach 3 falschen Eingaben werden Sie für 10 Minuten gesperrt.
Warten Sie die Sperrzeit vollständig ab. Weitere Versuche während der Sperre können dazu führen, dass sich die Sperrzeit erneut verlängert.

Passwort vergessen (Passwort zurücksetzen)

Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
Folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen.

📌Hinweis: Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner nach der E-Mail „Passwort zurücksetzen“.

📌 Wenn keine E-Mail ankommt, prüfen Sie zudem, ob Sie ggf. eine andere E-Mail-Adresse für den Portalzugang nutzen.

Login-Daten im Portal ändern

Die Änderung der Login-Daten ist natürlich auch jederzeit im Portal möglich.
Navigieren Sie im Portal zu Account → Profil Einstellungen.
Hier können Sie Namen, E-Mail Adresse und das Passwort ändern.

So geht es weiter

Wenn Sie trotz Passwort-Reset und auch mit Wiederherstellungsschlüssel bei der 2FA weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unsere Customer Relations Team.