Rechnungen - So haben Sie alle notwendigen Angaben und Inhalte im Blick

Rechnungen enthalten die Kosten für die Nutzung Ihrer Spendit-Produkte.

Kurz erklärt

Hier erfahren Sie, wo Sie Ihre Rechnungen und eine Übersicht finden und die Rechnungsadresse, Rechnungs E-Mail und Ihre PO-Nummer (Bestellnummer) bei Bedarf anpassen können.

📌 Hinweis: In diesem Artikel geht es um die Abrechnung Ihrer Lizenzen und anderer Gebühren. Informationen zu Ladeaufträgen und Zahlungsanforderungen finden Sie in einem gesonderten Artikel.

Nutzen und Wissenswertes

Rechnungen finden

Wo finde ich meine Rechnungen?

Rechnungen können unter Account → Unternehmen heruntergeladen werden.
Zusätzlich werden sie an den hinterlegten Rechnungskontakt per E-Mail versendet.
Den Rechnungskontakt können Sie ebenfalls unter Account → Unternehmen verwalten.
Ihre Rechnungen werden außerdem bei Zahlungserinnerungen erneut als Anlage beigefügt.
📌 Hinweis: Es sind ausschließlich Rechnungen einsehbar, die seit dem 10.09.2026 ausgestellt wurden.

Rechnung verstehen

Was beinhaltet die Rechnung?

Die Rechnung umfasst ausschließlich die Kosten für die Nutzung der Spendit-Produkte. Sie enthält keine Zahlungsanforderungen zur Beladung der SpenditCards.

Wie und wann werden die Lizenzen berechnet?

Die Lizenzgebühren werden einmal jährlich abgerechnet. Den Zeitpunkt der Vertragsverlängerung können Sie unter Account → Unternehmen einsehen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Rechnungsadresse anpassen

Melden Sie sich im Portal an.
Navigieren Sie zu Account → Unternehmen.
Klicken Sie auf das Stift-Symbol neben „Rechnungsadresse”.
Entfernen Sie die bisherige Rechnungsadresse oder hinterlegen Sie die Adresse eines neuen Rechnungsempfängers.
Klicken Sie auf Speichern.

Rechnungs-E-Mail anpassen

Melden Sie sich im Portal an.
Navigieren Sie zu Account → Unternehmen.
Klicken Sie auf das Stift-Symbol neben „Rechnungs-E-Mail”.
Entfernen Sie ggf. den bisherigen Rechnungskontakt und hinterlegen Sie die E-Mail-Adresse des neuen Rechnungskontakts.
Klicken Sie auf Speichern.

📌 Hinweise:

Sollten bereits erstellte Rechnungen nachträglich angepasst werden müssen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Unser Team prüft Ihr Anliegen gerne.
Sie können bis zu fünf Rechnungskontakte hinterlegen und festlegen, an welche E-Mail-Adressen Rechnungen und Zahlungserinnerungen versendet werden.
Bitte beachten Sie: Der Portal Owner ist automatisch immer als Rechnungsempfänger hinterlegt.

Rechnungen herunterladen

Melden Sie sich im Portal an.

Navigieren Sie zu Account → Unternehmen.
Klicken Sie auf „Rechnungen herunterladen“.
Es öffnet sich der Rechnungsverlauf mit allen verfügbaren Rechnungen.
Klicken Sie neben der gewünschten Rechnung auf „Herunterladen“.
📌 Hinweis: Im Rechnungs-Dialogfenster können Sie unbezahlte Rechnungen auch direkt bezahlen.

PO-Nummer (Bestellnummer) hinterlegen oder anpassen

Melden Sie sich im Portal an.
Navigieren Sie zu Account → Unternehmen.
Klicken Sie auf „Vertragsdetails“.
Hinterlegen Sie Ihre gewünschte PO-Nummer
Klicken Sie auf Speichern.

Häufige Fragen

✅ Was passiert bei einer falschen Überweisung von SpenditCard-Ladebeträgen an Spendit?
Falsch überwiesene Ladebeträge werden Ihnen automatisch innerhalb von zwei Wochen zurückerstattet.

✅ Was passiert, wenn ein Rechnungsbetrag versehentlich an die Solaris SE überwiesen wurde?
Sie können den Bertrag mit der nächsten Zahlungsanforderung verrechnen. Hinweis: Das passiert nicht autmatisch, Sie müssen dies manuell verrechnen. Ihr Guthaben bei der Solaris SE können Sie im Portal unter „Aufladungshistorie“ einsehen.

✅ Warum werden mehr Lizenzen berechnet als Mitarbeitende zugewiesen sind?

Im Spendit Lizenzmodell können Lizenzen während der laufenden Vertragsperiode flexibel zwischen Mitarbeitenden übertragen werden.
Wenn Sie einem Mitarbeitenden eine Lizenz entziehen:
bleibt die Lizenz weiterhin Bestandteil Ihres Lizenzkontingents,
kann jederzeit einem anderen Mitarbeitenden zugewiesen werden,
bleibt weiterhin kostenpflichtig.

Auch nicht zugewiesene Lizenzen zählen daher zu Ihrem gebuchten Lizenzumfang und werden entsprechend berechnet.

📌 Hinweis: Lizenzen können innerhalb der Laufzeit flexibel zugewiesen und entzogen werden. Nicht zugewiesene Lizenzen reduzieren nicht automatisch das Kontingent. Eine Reduzierung muss aktiv über das Portal beantragt werden.