Registrierung in der spendit | myBenefits App – So gelingt Ihr Einstieg

Erfahren Sie, wie Sie sich erfolgreich in der spendit | myBenefits App registrieren, Ihren Registrierungscode verwenden und typische Probleme beim Login schnell lösen.

Kurz erklärt

Für die Nutzung der spendit | myBenefits App benötigen Sie einen persönlichen Registrierungscode. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in der App anmelden.

Sollte die Registrierung oder der Login nicht funktionieren, helfen Ihnen die folgenden Schritte dabei, die häufigsten Ursachen schnell zu beheben.

Nutzen und Wissenswertes

• Schneller Einstieg: Mit Ihrem persönlichen Registrierungscode richten Sie Ihr Benutzerkonto in wenigen Schritten ein.
• Sicherer Zugriff: Nach der Registrierung melden Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem selbst gewählten Passwort an.
• Arbeitgeberwechsel einfach verwalten: Wenn Sie bereits ein Spendit Benutzerkonto besitzen und den Arbeitgeber wechseln, können Sie den neuen Arbeitgeber direkt in der App in Ihren Einstellungen unter “Arbeitgeber verwalten” hinzufügen, indem Sie dort Ihren neuen Registrierungscode Ihres neuen Arbeitgebers eingeben – eine erneute Registrierung ist daher nicht erforderlich.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Erstmalige Registrierung

1. Laden Sie die spendit | myBenefits App aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
2. Öffnen Sie die App.
3. Geben Sie Ihren persönlichen Registrierungscode ein, welchen Sie per E-Mail erhalten haben.
4. Hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse und vergeben Sie ein sicheres Passwort.
5. Bestätigen Sie ihre E-Mail-Adresse.
6. Schließen Sie die Registrierung ab.

→ Anschließend können Sie sich jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.

Registrierungscode nicht erhalten

• Für die Registrierung benötigen Sie einen persönlichen Registrierungscode.
• Sollten Sie keine E-Mail mit Ihrem Registrierungscode erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber. Dieser kann Ihren Registrierungscode jederzeit im spendit | Portal abrufen und Ihnen erneut zur Verfügung stellen.

Login funktioniert nicht

Falls Sie sich nicht anmelden können, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

1. Verwenden Sie die richtige App
   • Stellen Sie sicher, dass Sie die offizielle spendit | myBenefits App verwenden.
2. Passwort zurücksetzen
   • Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben oder sich nicht mehr sicher sein, nutzen Sie die Funktion „Passwort zurücksetzen“ in der App. Diese Funktion finden Sie auf dem Login/Registrierung Bildschirm.
   • Sie erhalten anschließend eine E-Mail, über die Sie ein neues Passwort vergeben können.
3. Passwort im Passwortmanager überprüfen
   • Falls Sie einen Passwortmanager verwenden, prüfen Sie dort:
     • die gespeicherte E-Mail-Adresse
     • das hinterlegte Passwort
   • Vergleichen Sie diese Daten mit den Angaben, die Sie aktuell für den Login verwenden.
4. E-Mail-Adresse überprüfen
   • Eine häufige Ursache für Login-Probleme ist die Verwendung einer anderen oder falsch geschriebenen E-Mail-Adresse.
   • Prüfen Sie daher, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich ursprünglich registriert haben.
5. Spam-Ordner kontrollieren
   • Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Arbeitgeber gewechselt

Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto besitzen und den Arbeitgeber gewechselt haben, müssen Sie kein neues Konto erstellen.

• Öffnen Sie in der App: Einstellungen → Arbeitgeber verwalten
• Dort können Sie Ihren neuen Arbeitgeber hinzufügen bzw. Ihre Unternehmensdaten aktualisieren.
• → Ihr bestehendes Benutzerkonto bleibt dabei erhalten.

So geht es weiter

➡️ Registrieren Sie sich mit Ihrem persönlichen Registrierungscode in der spendit | myBenefits App.
➡️ Sollten Sie keinen Registrierungscode erhalten haben, wenden Sie sich an Ihren Arbeitgeber.
➡️ Falls der Login nicht funktioniert, prüfen Sie zunächst die verwendete E-Mail-Adresse, Ihr Passwort sowie Ihren Spam-Ordner und nutzen Sie gegebenenfalls die Funktion „Passwort vergessen“.
➡️ Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser Customer Relations Team. Ihr Anliegen wird anschließend schnellstmöglich bearbeitet.