SpenditCards - So erhalten Mitarbeitende ihre Karten

Neue Mitarbeitende benötigen eine Erstkarte, um die SpenditCard nutzen zu können. Sobald Sie eine Lizenz vergeben, wird automatisch eine Karte erstellt und an Ihren Hauptsitz oder die hinterlegte Filiale versendet.

Kurz erklärt

Mit der Kartenbestellung stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende ihre Spendit Card rechtzeitig und korrekt erhalten.

Kartenbestellung startet automatisch bei Lizenzvergabe
Zustellung erfolgt an die hinterlegte Filiale
Versand- und Produktionsstatus im Portal einsehbar
Karte wird erst nach Lieferbestätigung in der App sichtbar
Aktivierung erfolgt eigenständig durch die Mitarbeitenden

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Mitarbeitende vollständig anlegen

Pflegen Sie alle Pflichtdaten (Name, E-Mail, Personalnummer, Postleitzahl, Filialzuordnung) im Menüpunkt Mitarbeiter → Mitarbeiter.

2. Lizenz vergeben

Mit der ersten Lizenzzuweisung startet automatisch die Kartenbestellung.

3. Karte wird erstellt und versendet

Die Karte wird produziert und an die Firmenadresse oder die hinterlegte Filiale geliefert.

4. Versand verfolgen und Lieferung bestätigen

Öffnen Sie die Detailansicht eines Mitarbeitenden (Bearbeiten-Icon). Scrollen Sie nach unten zu „Konto- und Karteninformationen“.

Dort finden Sie das Bestelldatum der Karte, den Kartenstatus (z. B. inaktiv), den Lieferstatus (z. B. versendet) und die Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Sobald die Karte angekommen ist, müssen Sie die Lieferung im Portal bestätigen. Erst dann erscheint die Karte in der App des Mitarbeitenden und kann aktiviert werden.

5. App-Einladung versenden und Mitarbeiter die Karte aktivieren lassen

Versenden Sie über die Seite “App-Status” die App-Einladungen an ihre Mitarbeitenden. Nach erfolgreicher Einrichtung der App sowie Nnach Bestätigung der Lieferung erscheint die Karte automatisch in der App des Mitarbeitenden – zur Aktivierung durch die Person selbst.

Zusätzliche Tipps

✅ Daten vor Bestellung prüfen – sonst entstehen Kosten.
✅ Offene Lieferbestätigungen finden Sie im Dashboard unter „Offene Aufgaben”.
✅ Kartenversand dauert in der Regel 5–7 Werktage.
✅ Ersatzkarten können jederzeit manuell bestellt werden.