Passwort zurücksetzen in der spendit | myBenefits App – Anleitung und Tipps

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort in der spendit | myBenefits App ändern bzw. zurücksetzen und was Sie tun können, wenn dies nicht funktioniert.

Kurz erklärt

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder ändern möchten, können Sie dieses jederzeit direkt über die spendit | myBenefits App zurücksetzen.

Sollte das Zurücksetzen des Passworts nicht funktionieren, helfen Ihnen die folgenden Schritte dabei, die häufigsten Ursachen schnell zu beheben.

Nutzen und Wissenswertes

• Passwort jederzeit zurücksetzen: Über die Funktion „Passwort zurücksetzen“, welche Sie auf dem Login/Registrierung Bildschirm finden, können Sie jederzeit ein neues Passwort vergeben.
• Sicherer Zugang: Mit einem neuen Passwort erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihr Benutzerkonto.
• Häufige Fehler schnell beheben: Probleme beim Zurücksetzen lassen sich häufig durch die Überprüfung der E-Mail-Adresse, des Passwortmanagers oder des Spam-Ordners lösen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Passwort zurücksetzen

1. Öffnen Sie die spendit | myBenefits App.
2. Tippen Sie auf „Passwort zurücksetzen“ auf dem Login/Registrierung Bildschirm.
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben.
4. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
5. Vergeben Sie ein neues Passwort.

→ Geben Sie Ihr neues Passwort am besten manuell ein, um Tippfehler zu vermeiden.

Passwort kann nicht zurückgesetzt werden

Falls das Zurücksetzen Ihres Passworts nicht funktioniert, prüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

1. Passwortmanager überprüfen
   • Falls Sie einen Passwortmanager verwenden, überprüfen Sie dort:
     • die gespeicherte E-Mail-Adresse
     • das hinterlegte Passwort
   • Vergleichen Sie diese Angaben mit den Daten, die Sie aktuell verwenden.
2. E-Mail-Adresse überprüfen
   • Eine häufige Ursache ist die Verwendung einer anderen oder falsch geschriebenen E-Mail-Adresse.
   • Prüfen Sie deshalb, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich ursprünglich registriert haben.
3. Spam-Ordner kontrollieren
   • Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts erhalten, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
4. App neu installieren
   • Sollte das Zurücksetzen Ihres Passworts weiterhin nicht funktionieren, deinstallieren Sie die spendit | myBenefits App und laden Sie diese anschließend erneut aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
   • Versuchen Sie danach erneut Ihr Passwort zurückzusetzen.

So geht es weiter

➡️ Nutzen Sie die Funktion „Passwort zurücksetzen“, um ein neues Passwort zu vergeben.
➡️ Überprüfen Sie bei Problemen Ihre registrierte E-Mail-Adresse sowie Ihren Spam-Ordner.
➡️ Installieren Sie die spendit | myBenefits App bei Bedarf neu und versuchen Sie den Vorgang erneut.
➡️ Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich über das Kontaktformular an unser Customer Relations Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Zusätzliche Tipps

✅ Geben Sie Ihr neues Passwort nach Möglichkeit manuell ein, um Tippfehler zu vermeiden.
✅ Verwenden Sie immer die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich ursprünglich registriert haben.
✅ Falls Sie einen Passwortmanager nutzen, aktualisieren Sie dort Ihr neues Passwort nach dem Zurücksetzen.
✅ Kontrollieren Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner, wenn die E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht ankommt.
✅ Sollte das Problem weiterhin bestehen, installieren Sie die spendit | myBenefits App erneut und versuchen Sie den Vorgang noch einmal.