Ersatzkarte für SpenditCard: Verlust, Diebstahl oder Namensänderung schnell regeln

Erfahren Sie, wie Sie eine Ersatzkarte für Ihre SpenditCard erhalten, wenn Ihre Karte verloren geht, gestohlen wird oder sich Ihr Name geändert hat.

Kurz erklärt

Wenn Ihre SpenditCard verloren geht oder gestohlen wurde, können Sie diese in der spendit | myBenefits App sofort sperren. Anschließend beauftragt Ihr Arbeitgeber eine Ersatzkarte für Sie.

Auch bei einer Namensänderung ist eine neue Karte erforderlich, die ebenfalls über Ihren Arbeitgeber bestellt wird.

Nutzen und Wissenswertes

Schnelle Sperrung: Sie können Ihre Karte jederzeit direkt in der App sperren.
Sichere Abwicklung: Ersatzkarten werden ausschließlich über Ihren Arbeitgeber bestellt.
Klare Prozesse: Verlust, Diebstahl oder Namensänderung sind eindeutig geregelt.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl

Öffnen Sie die spendit | myBenefits App
Wählen Sie auf der Startseite die SpenditCard aus
Tippen Sie auf „Karte sperren“
Es erscheint der Hinweis „Karte gesperrt“
→ Ihre Karte ist damit sofort gesperrt und nicht mehr nutzbar.
Informieren Sie anschließend umgehend Ihren Arbeitgeber
Ihr Arbeitgeber bestellt für Sie eine Ersatzkarte

Ersatzkarte bei Namensänderung

Informieren Sie Ihren Arbeitgeber über die Namensänderung
Ihr Arbeitgeber veranlasst die Bestellung einer neuen SpenditCard

→ Eine Ersatzkarte wird mit Ihren aktualisierten Daten ausgestellt.

So geht es weiter

➡️ Sperren Sie Ihre SpenditCard bei Verlust oder Diebstahl sofort in der spendit | myBenefits App
➡️ Informieren Sie anschließend Ihren Arbeitgeber
➡️ Bei Namensänderung wenden Sie sich direkt an Ihren Arbeitgeber
➡️ Die Ersatzkarte wird anschließend automatisch für Sie bestellt

Zusätzliche Tipps

✅ Sperren Sie Ihre Karte im Verlustfall sofort, um Missbrauch zu vermeiden
✅ Die Sperrung in der App ist sofort wirksam
✅ Eine Ersatzkarte kann nur über Ihren Arbeitgeber bestellt werden
✅ Prüfen Sie regelmäßig Ihre hinterlegten Daten in der spendit | myBenefits App